Opdracht in de Achterhoek startsein voor Reisgezel
In onze klantverhalen lees je hoe klanten terugblikken op onze samenwerking. Voor dit verhaal is Heleen Faber van Achterhoek Toerisme geïnterviewd door Erik Driessen.
‘De combinatie van Anieke en Mariska werkt heel goed’
Anieke kreeg van Achterhoek Toerisme de vraag of ze met haar bedrijf A NXT Level een kennisprogramma over de optimale gastreis wilde ontwikkelen. Ze schakelde daarvoor ook de expertise en ervaring van Mariska in en plotseling was één plus één drie. “We waren allebei zo enthousiast over de samenwerking en het resultaat daarvan, dat we na deze opdracht ons bedrijf Reisgezel hebben opgericht”, vertelt Anieke.
Achterhoek Toerisme organiseert regelmatig kennissessies over een actueel thema. In het voorjaar was dat ‘de customer journey’. “We zochten daarvoor iemand die een praktische e-learning en een workshop kon organiseren. Daarvoor kwam ik via mijn netwerk in contact met Anieke’, vertelt Heleen Faber van de Gelderse organisatie. Anieke dacht na die vraag onmiddellijk aan Mariska, die onder meer eigenaresse is van Camping de Zandstuve in Rheeze.
“Mariska heeft veel ervaring met het aanbieden van de optimale gastreis en van de online gastbeleving. Daarmee vult ze mijn expertise aan. Die combinatie leek me juist bij deze opdracht heel waardevol”, vertelt Anieke.
En dat bleek in de praktijk, zegt Heleen Faber. “Zowel de e-learning als de workshop zaten goed in elkaar en waren heel praktisch van opzet. Mariska en Anieke kwamen met veel praktijkvoorbeelden en dat sprak de deelnemers aan. Zij konden de adviezen direct in de praktijk toepassen. Op de workshop kregen we veel positieve reacties. De e-learning doen mensen in hun eigen tijd. Daarvan moeten we de evaluaties nog krijgen."
Volgens Faber zit de toegevoegde waarde van Reisgezel in het ‘concrete’ karakter van het aanbod. “Mariska en Anieke hebben op een breed terrein veel ervaring. Bovendien spreken ze de taal van de ondernemers en dat praat makkelijk. Ze leggen makkelijk verbindingen. Onze eerste samenwerking is kortom heel goed bevallen en het kan best zijn dat die nog een vervolg krijgt.”
Quote deelnemer aan de workshop:
Veel praktijkervaring, passie en enthousiasme, inspiratie en interactie: heel leerzaam! Vol ideeën en acties naar huis.
Mariska en Anieke hebben de opdracht in ieder geval een vervolg gegeven. Anieke: “Wat waardevol is in de Achterhoek, kan ook waardevol zijn voor andere regio’s. Die conclusie was eigenlijk het startsein voor Jouw Reisgezel. Heel bijzonder dat deze opdracht tot de oprichting van een nieuw bedrijf heeft geleid.”
Noot van ons:
Wij worden heel erg blij van het geven van workshop, om op deze manier jou concreet stappen verder te helpen. Organiseer je binnenkort een congres of wil je aan de slag met jouw team? Wij maken een graag een workshop op maat voor jouw regio, gemeente of bedrijf!
Neem contact op met één van ons!
Mariska: 06-46886809
Anieke: 06-30998767
Met Gastvrije Groet!
Mariska & Anieke
